Política de Privacidade
Na A-Garra Natura (marca comercial do Empresário em Nome Individual - Filipe Manuel Matias Pinheiro da Silva) a sua privacidade é respeitada. Nesta política explicamos como recolhemos, utilizamos e guardamos as informações pessoais que nos é disponibilizada. Ao fornecer informações pessoais, está a concordar com a nossa política de privacidade. Esta política pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio. Por favor verifique esta política ao fornecer os seus dados, para quaisquer alterações.
Informação recolhida:
Apenas recolhemos informação pessoal, quando a mesma é fornecida por si voluntariamente quando preenche formulários ou em contacto direto connosco (por telefone, e-mail ou redes sociais).
Dependendo da razão do seu contacto ou serviço pretendido, podem ser pedidos dados pessoais como nome, idade (do participante), contacto telefónico, e-mail, morada, dados de faturação e outros dados que possam ser necessários para o bom funcionamento e segurança dos serviços prestados ou venda de produtos.
Utilização dos dados recolhidos:
A A-Garra Natura utiliza os dados pessoais recolhidos para poder prestar os serviços adquiridos; responder aos pedidos de informação; quando aceite pelo utilizador/cliente, para fornecer informações sobre produtos e serviços; e para outras utilizações administrativas, legais ou de processos de gestão internos.
Desta forma, os seus dados pessoais podem ser usados pelo motivo para o qual foram pedidos, incluindo para responder a qualquer questão sua e para contacto-lo por questões relacionadas com os seus pedidos, atividades ou inscrições, podendo ser fornecidas informações consideradas relevantes.
A qualquer momento poderá requerer o cancelamento das nossas comunicações não essenciais.
Divulgação dos dados pessoais:
Os dados pessoais recolhidos pela A-Garra Natura não são fornecidos, vendidos nem alugados a terceiros.
Sendo apenas excepção a divulgação dos dados pessoais por questões legalmente exigidas.
Arquivo:
Os dados são guardados pelo mínimo período de tempo necessário à finalidade para a qual a informação é utilizada, até indicação em contrário do cliente, sempre que não exista exigência legal específica que obrigue a conservar os dados por um determinado período de tempo.
Tomamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais, havendo revisões internas das nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento, bem como medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado a sistemas onde armazenamos os dados pessoais.
Não nos responsabilizamos pelos dados que nos são fornecidos por meios não seguros. Desta forma, sugere-se que tenha uma atenção especial ao método de envio das informações.
Se desejar deixar de receber contactos comerciais ou ser removido da nossa base de dados interna, pode exercer esse direito, contactando através dos contactos disponíveis no site, sendo necessária uma confirmação por escrito deste pedido, sempre que possível.
Contactos:
Telefone (+351) 926 684 034 (Chamada para rede móvel Nacional)
E-mail a-garra@agarranatura.pt
Site www.agarranatura.pt
Termos e Condições
A A-Garra Natura é a marca comercial do Empresário em Nome Individual - Filipe Manuel Matias Pinheiro da Silva, em seguida apenas designado por A-Garra Natura.
Ao adquirir os nossos serviços ou utilizar o nosso website, está a concordar com estes termos e condições.
As imagens e fotografias utilizadas pela A-Garra Natura são da sua autoria ou detém licença de utilização para os efeitos, não devendo ser copiadas ou utilizadas para outros fins.
- Para prevenir riscos ou danos, durante as atividades na presença de aves de rapina, devem ser seguidas as instruções do monitor responsável, tanto pelas crianças como pelos adultos.
- As atividades devem ser acompanhadas por adultos responsáveis, não sendo a A-Garra Natura responsável pelos participantes.
- Embora tenha como objetivo cumprir o programa das atividades, a A-Garra Natura reserva o direito de cancelar, alterar ou adiar qualquer atividade, caso seja necessário.
- A A-Garra Natura reserva o direito de recolha de imagens respectivas às suas atividades, com vista ao apoio à gestão, promoção da marca e venda exclusiva aos seus clientes.
- Os participantes e seus responsáveis não podem recolher imagens ou áudio que identifique outros participantes, excepto tenha autorização para tal; não sendo da responsabilidade da A-Garra Natura esse controlo.
Condições das atividades
As condições gerais estão descritas no Regulamento Geral que pode consultar neste link.
Quaisquer condições extra, específicas de cada atividade são divulgadas e/ou fornecidas por escrito após a inscrição na mesma.
Em caso de dúvida ou da não compreensão do descrito na Política de Privacidade, nos Termos e Condições ou no Regulamento Geral, deve ser esclarecido antes da data prevista para o cancelamento de reserva (nos casos aplicáveis), ou antes do início da atividade (nos casos que não requerem reserva. Caso haja cancelamento da atividade fora destas condições, não há direito à devolução do montante já pago.